{"id":1339,"date":"2018-05-22T18:17:49","date_gmt":"2018-05-22T18:17:49","guid":{"rendered":"http:\/\/revives.es\/tienda\/?page_id=1339"},"modified":"2018-05-22T18:17:49","modified_gmt":"2018-05-22T18:17:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/revives.es\/tienda\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<ol>\n<li><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las condiciones generales de venta descritas a continuaci\u00f3n (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.revives.es\">www.revives.es<\/a> (denominado en lo sucesivo \u201cUsuario\u201d) y el vendedor, que es reconstrucciones virtuales y visi\u00f3in de espacios s.l.u. (denominada en adelante \u201crevives\u201d) y gestora del sitio <a href=\"http:\/\/www.revives.es\">www.revives.es<\/a>.<\/p>\n<p>Estas condiciones generales de venta son las \u00fanicas aplicables y reemplazan cualquier otra condici\u00f3n general, excepto en caso de anulaci\u00f3n previa, expresa y escrita. revives puede modificar las cl\u00e1usulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que \u00e9stas sean le\u00eddas en cada visita de la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.revives.es\">www.revives.es<\/a> (denominada en adelante \u201cPortal\u201d). Cada compra en la p\u00e1gina web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Se considera que una vez realizado un pedido, el Usuario habr\u00e1 aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas le\u00eddo.<\/p>\n<p>Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales as\u00ed como las normas de utilizaci\u00f3n que figuran en las mismas.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n sobre los productos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>REVIVES ofrecer\u00e1 informaci\u00f3n detallada del producto a la venta, as\u00ed como de sus condiciones de compra y env\u00edo.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Hacer un pedido<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los pedidos deben realizarse a trav\u00e9s de Internet en nuestra p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.revives.es\">www.revives.es<\/a>. El sistema enviar\u00e1 un recibo y comprobante de la compra con los datos facilitados.<\/p>\n<p>Puntualmente podr\u00e1 hacerse una compra presencial durante eventos culturales en los que revives participe de forma activa. El comprobante de la compra en tal caso ser\u00e1 en papel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Precios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA est\u00e1 incluido en estos precios, as\u00ed como los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realizaci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Disponibilidad<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Debe tenerse en cuenta que los pedidos ser\u00e1n enviados dentro de los l\u00edmites de stock disponibles.<\/p>\n<p>Si uno de los art\u00edculos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electr\u00f3nico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realiz\u00f3 el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n de los importes que haya satisfecho por dicho art\u00edculo, devoluci\u00f3n que se le realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p>Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles. Si fuera posible le propondremos un art\u00edculo de calidad y precio equivalente en sustituci\u00f3n del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto no disponible.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Modalidad de env\u00edo y plazos de entrega<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los productos comprados en revives.es ser\u00e1n enviados a toda Espa\u00f1a: Pen\u00ednsula, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.<\/p>\n<p>El pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n que indic\u00f3 en el momento en el que hizo su compra.<\/p>\n<p>revives ofrece una \u00fanica modalidad de env\u00edo:<\/p>\n<p><strong>Env\u00edo Est\u00e1ndar<\/strong><\/p>\n<p>Optando por esta modalidad de env\u00edo recibir\u00e1 su pedido en aproximadamente 5\/10 d\u00edas laborables mediante Correos. revives hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, revives no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de env\u00edo o a una p\u00e9rdida del paquete ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor. Por otro lado, la modalidad de pago escogida por el usuario puede afectar a los plazos de entrega.<\/p>\n<p>En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevar\u00e1 a cabo una investigaci\u00f3n junto con Correos que podr\u00eda durar varios d\u00edas (el plazo aproximado es de catorce (14) d\u00edas h\u00e1biles). Durante este per\u00edodo, no se podr\u00e1 efectuar ning\u00fan reenv\u00edo ni reembolso del pedido.<\/p>\n<p>Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo est\u00e1 conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los art\u00edculos entregados o el estado de los mismos, firme e indique a mano las anomal\u00edas que encontr\u00f3 al recibirlo.<\/p>\n<p>Solo se aceptar\u00e1n reclamaciones procedentes de posibles deficiencias en el producto producidas en el transporte hasta 24 horas posteriores a la entrega de la mercanc\u00eda<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Modalidades de pago<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>revives pone a su disposici\u00f3n dos modalidades de pago: con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa o Mastercard), o con PAYPAL.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>a) Pago con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito se realiza a trav\u00e9s del sistema de seguridad que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.<\/p>\n<p>Por razones de seguridad, revives verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria, lo que puede ocasionar un peque\u00f1o retraso en el plazo de entrega cuando Usted haya optado por dicha modalidad de pago.\u00a0 En este caso, se le pedir\u00e1n o exigir\u00e1n datos complementarios para poder aceptar su compra.<\/p>\n<p>Por consiguiente, y para evitar retrasos con su env\u00edo, le rogamos que indique al hacer su pedido:<\/p>\n<ul>\n<li>Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico privada o profesional.<\/li>\n<li>Un n\u00famero de tel\u00e9fono fijo (lugar de trabajo o domicilio) en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por REVIVES, se le pedir\u00e1 un documento de identidad y un justificante de domicilio que deber\u00e1 enviarnos por fax o correo electr\u00f3nico que oportunamente se le indiquen.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>b) Pago con PAYPAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si opta por el pago con PAYPAL, el usuario queda sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones de dicha empresa, y que pueden ser consultados en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/pay-online\">https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/pay-online<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Derecho de revocaci\u00f3n. Satisfecho o reembolsado<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario dispone de siete (7) d\u00edas h\u00e1biles para devolvernos un producto con el que no est\u00e1 satisfecho. Dentro de este plazo, podr\u00e1 devolvernos dicho producto (los gastos de env\u00edo correr\u00e1n por su cuenta) junto con una copia de la factura.<\/p>\n<p>Dicho derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n<p>Le aconsejamos que proteja su(s) art\u00edculo(s), ya que ser\u00e1 responsable de los posibles da\u00f1os que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercanc\u00eda por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le ser\u00e1 muy \u00fatil en caso de da\u00f1o o p\u00e9rdida de la mercanc\u00eda por parte de la compa\u00f1\u00eda de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devoluci\u00f3n corren a cargo del consumidor.<\/p>\n<p>Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento s\u00f3lo se aceptar\u00e1n los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo. No se aceptar\u00e1n art\u00edculos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente, y solo se aceptar\u00e1n siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.<\/p>\n<p>Los plazos mencionados anteriormente se aplican a partir del d\u00eda de la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p><strong>En caso de reembolso:<\/strong><\/p>\n<p>Si se devuelve el producto en los siete d\u00edas (el sello de correos dar\u00e1 fe) a partir de la entrega en su domicilio, revives le reembolsar\u00e1 al usuario mediante el mismo m\u00e9todo usado para efectuar el pago. En caso de que dicho m\u00e9todo de reembolso no sea viable, revives le reembolsar\u00e1 mediante transferencia bancaria. En caso de an\u00e1lisis t\u00e9cnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, revives har\u00e1 todo lo posible para reembolsar al Usuario en el plazo m\u00e1s breve. Este plazo depender\u00e1 de los tests t\u00e9cnicos efectuados.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Devoluciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del usuario salvo en caso de no conformidad del producto con el contrato. Aconsejamos al usuario que proteja su(s) art\u00edculo(s), ya que en caso de devoluciones en ejercicio de su derecho de desistimiento, o por aver\u00edas o defectos que no queden cubiertos por la garant\u00eda legal de conformidad, ser\u00e1 responsable de los posibles da\u00f1os que sufriera(n) durante el transporte.<\/p>\n<p>S\u00f3lo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original. En caso de faltar alguno de ellos su producto le ser\u00e1 devuelto a su domicilio con una nota indicando los faltantes.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Garant\u00edas y Servicio Post Venta (SPV)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>10.1. Garant\u00eda Legal de Conformidad:<\/strong><\/p>\n<p>Con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, todos los productos vendidos por revives se benefician de una garant\u00eda legal de conformidad que tiene una duraci\u00f3n de dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Sin embargo, s\u00f3lo si el defecto o falta de conformidad del producto se manifiesta durante los primeros seis meses, se entiende que el fallo ya exist\u00eda cuando se entreg\u00f3 el producto, salvo que se demuestre lo contrario o cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/p>\n<p>Si la falta de conformidad se manifiesta despu\u00e9s de esos primeros seis meses, ser\u00e1 el usuario el que, para poder hacer uso de la garant\u00eda, tendr\u00e1 que demostrar que el problema es de f\u00e1brica y no ha sido consecuencia de un mal uso o por el paso del tiempo. Para ello, le sugerimos que solicite un peritaje, cuyo coste correr\u00e1 a su cargo, con el fin de especificar la causa de la falta de conformidad y si ha sido ocasionada por un mal uso o no del aparato. Si se demuestra que el fallo es de f\u00e1brica, el usuario tendr\u00e1 derecho a beneficiarse de la garant\u00eda.<\/p>\n<p>La garant\u00eda de conformidad supone que los productos deben cumplir los siguientes requisitos, salvo que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:<\/p>\n<ul>\n<li>Se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por revives y posean las cualidades del producto que revives le haya presentado al usuario en forma de muestra o modelo.<\/li>\n<li>Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.<\/li>\n<li>Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de revives en el momento de celebraci\u00f3n del contrato, siempre que revives haya admitido que el producto es apto para dicho uso.<\/li>\n<li>Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que Usted pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones p\u00fablicas sobre las caracter\u00edsticas concretas de los productos que revives ofrece. revives no quedar\u00e1 obligado por tales declaraciones p\u00fablicas si desconoc\u00eda y no cab\u00eda razonablemente esperar que conociera la declaraci\u00f3n en cuesti\u00f3n, demuestra que dicha declaraci\u00f3n hab\u00eda sido corregida en el momento de celebraci\u00f3n del contrato o que dicha declaraci\u00f3n no pudo influir en la decisi\u00f3n de comprar el producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No habr\u00e1 lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundadamente ignorar en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor y usuario.<\/p>\n<p>Para beneficiarse de la garant\u00eda de conformidad debe de cumplir los requisitos arriba mencionados y contactar con la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info@revives.es\">info@revives.es<\/a>.<\/p>\n<p>Si el producto no fuera conforme con el contrato, el usuario podr\u00e1 reclamar la devoluci\u00f3n del importe. Llegados a un acuerdo de las partes, revives reembolsar\u00e1 al usuario de las formas anteriormente expuestas una vez que el usuario haya devuelto a la direcci\u00f3n que revives provea, el producto a retornar.<\/p>\n<p>No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.<\/p>\n<p><strong>10.2. Generalidades de las Garant\u00edas comerciales de los fabricantes y revives<\/strong><\/p>\n<p>10.2.1 Las garant\u00edas no se aplican para los supuestos siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>El deterioro creado por las adaptaciones o ajustes (a parte de los ajustes habituales de funcionamiento) o modificaciones realizados sobre un producto sin acuerdo escrito con el fabricante<\/li>\n<li>Los gastos relativos al mantenimiento peri\u00f3dico, la reparaci\u00f3n o el cambio de piezas por desgaste normal.<\/li>\n<li>El deterioro creado por una mala utilizaci\u00f3n, incluyendo:<br \/>\no una utilizaci\u00f3n inapropiada del producto o el hecho de no respetar las instrucciones del fabricante en lo que respecta a la utilizaci\u00f3n y el mantenimiento del producto<\/li>\n<li>Los da\u00f1os generados por personas no acreditadas o por los mismos usuarios<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por accidentes, rayos, inundaciones, incendios, mala aireaci\u00f3n o cualquier otra causa que no sea responsabilidad del fabricante<\/li>\n<li>Los da\u00f1os causados por un fallo del sistema en el que el producto puede estar incorporado<\/li>\n<\/ul>\n<p>10.2.2\u00a0En el caso de que el producto sea considerado irreparable, no pueda ser reparado o el coste de la reparaci\u00f3n sea desproporcionado respecto a su valor, se lo sustituiremos por otro exactamente igual.\u00a0De no ser posible esto \u00faltimo le ofreceremos un producto de caracter\u00edsticas id\u00e9nticas o superiores. No obstante, le ofreceremos la posibilidad de que el usuario pueda escoger su producto sustitutivo u otro diferente de su elecci\u00f3n. La sustituci\u00f3n de su producto por este m\u00e9todo dar\u00e1 por concluido su contrato de compraventa y extensiones de garant\u00eda si las hubiera, ya que al adquirir su nuevo producto, \u00e9ste se beneficiar\u00e1 de un nuevo contrato al tratarse de una nueva compra.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Litigios y responsabilidades<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>revives no se hace responsable de la no ejecuci\u00f3n de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.<\/p>\n<p>Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. revives no se responsabiliza de cualquier p\u00e9rdida de datos, archivos o, en general, de cualquier da\u00f1o que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los productos adquiridos<\/p>\n<p>revives no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci\u00f3n inadecuada de los productos vendidos en el Portal.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los datos personales que el usuario debe facilitarnos son indispensables para el env\u00edo de los pedidos, la redacci\u00f3n de facturas y los contratos de garant\u00eda. La ausencia de estos datos conllevar\u00e1 la anulaci\u00f3n autom\u00e1tica de los pedidos. Al inscribirse en el Portal, el usuario se compromete a proporcionarnos datos personales v\u00e1lidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilizaci\u00f3n presentes en el Portal.<\/p>\n<p>El usuario puede en cualquier momento, respecto a sus datos personales, ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n, mediante comunicaci\u00f3n escrita haciendo la correspondiente solicitud dirigida a revives y enviada a la direcci\u00f3n info@revives.es. El usuario puede, en cualquier momento, hacer una petici\u00f3n a revives para saber qu\u00e9 informaciones personales tenemos a nuestra disposici\u00f3n. Usted podr\u00e1 en cualquier momento, y tras petici\u00f3n previa, modificar o cancelar estos datos.<\/p>\n<p>Revives no enviar\u00e1 comunicaciones comerciales ni almacenar\u00e1 sus datos por m\u00e1s tiempo del necesario para realizar la operaci\u00f3n, y en ning\u00fan caso facilitar\u00e1 tales datos a terceros.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> Propiedad Intelectual<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo el contenido del Portal revives (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, im\u00e1genes, v\u00eddeos) es propiedad de revives, a excepci\u00f3n de los productos de terceros a la venta en la tienda online. Toda reproducci\u00f3n parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte est\u00e1 sujeto a una autorizaci\u00f3n previa y expresa de revives.<\/p>\n<p>Todas las informaciones, los contenidos, los archivos y los programas ofrecidos por nuestro servicio est\u00e1n protegidos por las leyes, espa\u00f1olas e internacionales en lo relativo a la propiedad industrial, intelectual y el copyright.<\/p>\n<p>revives desautoriza la copia, publicaci\u00f3n o distribuci\u00f3n de todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilizaci\u00f3n de estos contenidos de manera fraudulenta ser\u00e1 considerada como delitos relativos a la propiedad industrial e intelectual sancionados por el C\u00f3digo Penal espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>revives no puede ser considerada responsable de la violaci\u00f3n por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en el Portal.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La relaci\u00f3n entre REVIVES y el USUARIO se regir\u00e1 por la normativa espa\u00f1ola vigente y cualquier controversia se someter\u00e1 a los Juzgados y Tribunales espa\u00f1oles.<\/p>\n<p>Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013: La Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong> Plazos y gastos del desistimiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El derecho de desistimiento est\u00e1 limitado a un plazo m\u00ednimo de 14 d\u00edas naturales, a contar desde la recepci\u00f3n de los productos o de la celebraci\u00f3n del contrato de prestaci\u00f3n de servicios. Sin embargo, este plazo se ampliar\u00e1 hasta 12 meses despu\u00e9s de la fecha de expiraci\u00f3n del plazo del periodo de desistimiento inicial, en el supuesto de que el vendedor hay incumplido con sus obligaciones de informaci\u00f3n previa especificadas anteriormente.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con los gastos de desistimiento, este derecho no puede suponer ning\u00fan coste para el usuario, m\u00e1s all\u00e1 de que si la devoluci\u00f3n se debe puramente al derecho de desistimiento, y no a una falta de conformidad del producto, el usuario deber\u00e1 soportar el coste de los gastos de devoluci\u00f3n del mismo, salvo que el empresario haya aceptado asumirlos en el contrato suscrito o no haya informado previamente al usuario de que debe soportar estos gastos. (art. 108 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU).<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que el art. 76 del TRLGDCU establece que \u201cCuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estar\u00e1 obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retenci\u00f3n de gastos.\u201d La devoluci\u00f3n de estas cantidades deber\u00e1 hacerse sin mayor demora, y en todo caso, antes de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en que el vendedor fue informado del derecho de desistimiento por parte del consumidor. En caso de que el consumidor no haya recuperado las cantidades en dicho plazo, tendr\u00e1 derecho a reclamarlas duplicadas, sin perjuicio de que, adicionalmente, pueda reclamar en concepto de da\u00f1os y perjuicios que se le hayan causado en lo que exceda de dicha cantidad. Nuevamente hay que tener en cuenta que la carga de la prueba sobre el cumplimiento del plazo recae sobre el empresario.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay que se\u00f1alar que en el caso de que haya contratos complementarios o vinculados al principal, como sucede por ejemplo en el caso de contratos de cr\u00e9dito al consumo o de financiaci\u00f3n, el ejercicio del derecho de desistimiento conllevar\u00e1 en todo caso la extinci\u00f3n sin coste alguno de todo contrato vinculado o complementario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Las condiciones generales de venta descritas a continuaci\u00f3n (en adelante Condiciones Generales), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la p\u00e1gina web www.revives.es (denominado en lo sucesivo \u201cUsuario\u201d) y el vendedor, que es reconstrucciones virtuales y visi\u00f3in de espacios s.l.u. (denominada en adelante \u201crevives\u201d) y gestora del sitio www.revives.es. 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